Green consumer behaviour

Review Journal

Green consumer behaviour when purchasing product

(perilaku konsumen hijau dalam pembelian produk)

30% konsumen melaporkan bahwa mereka sangat peduli tentang masalah lingkungan dan mereka berusaha untuk mengaplikasikannya dalam pembelian suatu barang. Namun masih terdapat beberapa kesenjangan dan nlai-nilai untuk go green masih memiliki pengaruh yang lemah pada proses pengambilan keputusan. Hal ini terjadi karena kekuatan merek, budaya, karakteristik demografi, kebiasaan, kurangnya informasi, gaya hidup, kepribadian.

Jurnal ini membahas tentang proses pembelian untuk green consumer dalam kaitannya terhadap produk teknologi konsumen di Inggris. Bagaimana konsumen merespon adanya statement go green yang telah mendunia dan merealisasikan informasi tersebut kedalam sebuah tindakan ketika membeli produk (green consumer). Dalam jurnal ini juga membahas tentang bagaimana seseorang memutuskan untuk membeli produk tersebut dan faktor apa saja yang mempengaruhi proses pengambilan keputusan tersebut.

Barang-barang tersebut berupa :

·         Mobil

·         White goods (kulkas, mesin cuci)

·         Brown goods (televisi, CD player)

·         Small household (tremos, pembuat roti)

·         Komputer

·         Green electricity tariffs

Istilah green consumer dianggap memiliki arti luas yang sama dengan 'lingkungan', konsumen yang lebih memilih produk atau jasa yang tidak menyebabkan kerusakan setidaknya terhadap lingkungan serta mereka yang mendukung bentuk keadilan sosial. Konsumen 'Grey' digunakan untuk konsumen yang umumnya tidak memiliki nilai-nilai ‘hijau’ atau gaya hidup.

Faktor eksternal dan internal yang mempengaruhi pilihan konsumen dalam memilih barang yang akan digunakannya mempunyai kategori sebagai berikut:

·         Pilihan konsumen

·         Kebutuhan, nilai, dan sikap

·         Pengetahuan

·         Social learning

·         Proses membeli

·         Kategori konsumen

·         Sifat dan kategori produk

Data yang dikumpulkan dalam penelitian ini difokuskan pada titik yang merupakan
proses pembelian green consumer yang berhubungan dengan produk teknologi tersebut. Dapat dikategorikan ke dalam tiga bagian, yang pertama adalah penggunaan dan pembuangan produk seperti tingkat konsumsi dan daur ulang. Yang kedua adalah produksi dan transportasi produk-produk, termasuk logam berat yang digunakan apakah mengandung racun. Terakhir adalah Perusahaan yang bertanggung jawab pada pemasok, pemilik atau anak perusahaan dari perusahaan tersebut.

Green consumer tidak hanya mempertimbangkan faktor lingkungan ketika membeli suatu product tetapi juga dapat dilihat dalam kegiatannya sehari-hari seperti mematiakan lampu atau mendaur ulang kertas.

Metode :

wawancara semi-terstruktur dengan menggunakan teknik snowball sampling, wawancara dilakukan setelah pembelian produk antara april 2004-april 2005. Subyek yang akan diwawancarai direkrut dengan berbagai cara antaranya:

·         Anggota dari organic box

·         Poster dan leaflet dalam makanan, kejujuran dalam perdagangan, organik, dan toko-toko amal

·         Anggota dari kelompok friends of the earth

·         Iklan di newsletter dari kelompok swadaya Quaker Inggris

·         Poster, leaflet, dan email ke pusat budha di Inggris

·         Berita dalam ethical consumer

·         Berita dalam pure magazine

Subyek :

81 orang difokuskan di wilayah Yorkshire Inggris dengan rentang usia, jenis kelamin, dan kelompok sosial yang berbeda.

Wawancara dirancang dalam tiga bagian. Pada tahap pertama, sesuai dengan kritis insiden teknik, yang diwawancarai diminta untuk menyebutkan beberapa contoh pembelian barang baru (atau lama) pada umumnya harga yang lebih mahal adalah produk berbasis teknologi. peneliti fokus pada produk dimana konsumen akan lebih mungkin untuk mengingat proses pengambilan keputusan mereka, karena produk yang mahal dan jarang dibeli, bukan kebiasaan memebeli setiap hari, seperti makanan. Produk yang dibahas mencakup berbagai barang putih seperti (Kompor, lemari es, lemari pembeku, mesin pencuci piring, cuci mesin dll) dan barang coklat (Televisi, stereo, komputer dll) serta mobil, lampu energi rendah cahaya dan tarif yang hemat.

Pada tahap kedua wawancara, peserta diminta untuk menjelaskan secara rinci keputusan pembelian mereka untuk dua atau tiga item yang mereka sebutkan pada tahap satu. Peneliti meminta mereka untuk memberitahu tentang proses pembelian mereka dari kecenderungan pertama untuk melihat-lihat atau membeli, melalui pengalaman sebelumnya, termasuk pembagian mana yang berlaku. Peneliti juga mendorong mereka berbicara tentang konteks gaya hidup dari pembelian mereka (seperti pindah rumah, memiliki anak-anak atau pekerjaan sibuk) untuk memahami alasan mereka untuk mulai proses pembelian.

Pada tahap akhir dari wawancara, peneliti meminta peserta untuk memberitahu tentang kebiasaan lain pembelian mereka, termasuk rutinitas mereka untuk membeli makanan dan rumah produk tangga. Pada bagian ini, peneliti secara eksplisit mengajak diskusi sebuyek tentang green (go green) dan kriteria etika dalam membeli

Hasil penelitian :

81 green consumers menyatakan proses pengambilan keputusan ketika akan membeli produk berbasis teknologi. Kriteria yang paling umum untuk istilah “green” terutama apa yang bisa diklasifikasikan sebagai:
1. Produk ramah lingkungan (efisiensi energi, daya tahan, air konsumsi, konversi LPG, jenis bahan bakar, konsumsi bahan bakar dan nilai energi)

2. Produk manufaktur (konten daur ulang, kandungan kimia, dan dalam perbaikan)

3. Ketersediaan barang bekas.

konsumen hijau produk teknologi konsumen di Inggris terdiri dari lima elemen. Konteks sosial ekonomi, infrastruktur dan budaya pembelian. Penelitian ini menunjukkan bahwa setiap pembelian individu dipengaruhi oleh faktor situasional seperti pindah rumah, dan pengecer produk “hijau” harus mengedarkan di tempat yang jauh dan hal tersebut menyebabkan hambatan. Elemen pertama dari gerakan green consumer adalah individu itu sendiri dan nilai-nilainya terhadap go green. Hal ini dipengaruhi oleh pengetahuan konsumen tentang masalah yang relevan serta pengalaman pembelian sebelumnya.

Dengan pengetahuan dari proses pembelian umum green consumer, faktor yang akan membantu green consumer untuk membeli produk teknologi yang lebih etis adalah:

1.      Nilai “green” konsumen adalah kuat;
2. Konsumen memiliki pengalaman pembelian;
3. Konsumen memiliki banyak waktu untuk penelitian dan pengambilan keputusan;
4. Konsumen memiliki pengetahuan yang baik tentang isu-isu lingkungan yang relevan;
5. Produk “green” yang cukup tersedia, dan,
6. Konsumen mampu dan siap untuk biaya keuangan.

Source :

Sustainable consumption: green consumer behaviour when purchasing products: 

 By: William Young, Kumju Hwang, Seonaidh McDonald  and Caroline J. Oates

cognitive behavioral therapy (CBT)

Definisi

CBT adalah pengobatan atau terapi yang didasarkan pada premis bahwa pikiran menentukan perasaan. Pasien diajarkan untuk memonitor pikiran mereka dan mengidentifikasi orang-orang yang memicu perasaan dan tindakan adiktif. Sementara mereka belajar cara-cara keterampilan baru untuk mengatasi dan mencegah kambuh. CBT biasanya membutuhkan 3 bulan perawatan, atau kira-kira 12 mingguan sesi. Tahap awal terapi perilaku, berfokus pada suatu perilaku spesifik dan situasi di mana gangguan impulse control menyebabkan kesulitan terbesar. Sebagai terapi yang berkembang, terapi ini lebih fokus pada asumsi-asumsi kognitif dan distorsi yang telah dikembangkan dan berefek pada perilaku. Terapi ini melibatkan penilaian jenis penyeimbangan, keterampilan dalam pemecahan masalah dan mengatasi strategi pelatihan, pemodelan dalam terapi, mendukung kelompok-kelompok, dan menjaga pikiran.

Prinsip-prinsip dalam CBT

CBT menggunakan dua pendekatan dasar dalam membawa perubahan: (1) restrukturisasi peristiwa kognitif dan (2) social dan pelatihan keterampilan interpersonal. Dua pendekatan ini dibangun di atas dua jalur penguatan: (1) memperkuat pikiran yang mengarah pada perilaku positif dan (2) memperkuat perilaku karena konsekuensi positif dari perilaku itu. Pendekatan ini mempunyai cabang dalam terapi kognitif, yang terakhir di terapi perilaku. Bersama-sama, mereka membentuk platform penting CBT.

Jenis-jenis CBT

Terapi perilaku kognitif (CBT) berasal dari dua bidang yang berbeda, teori kognitif dan teori perilaku.

1. Terapi Behaviorisme  yang berfokus pada perilaku eksternal dan disregards internal proses mental.

2. Terapi Pendekatan kognitif, dengan kontras, menekankan pentingnya proses pemikiran internal.

Pada awal 1960-an, terapi mulai mengembangkan unsur-unsur yang dicampur terapi perilaku dengan terapi kognitif. Dengan demikian, meskipun terapi perilaku dan kognitif pendekatan tampaknya berkembang di jalan paralel, dari waktu ke waktu dua pendekatan digabung ke dalam apa yang sekarang disebut terapi kognitif-perilaku.

CBT berfokus pada kognitif: elemen dan struktur kognitif

1.       Pikiran otomatis

Pikiran kognitif yang otomatis jangka pendek peristiwa . Mereka tampaknya terjadi tanpa berpikir atau secara otomatis sebagai tanggapan atas peristiwa eksternal. Pikiran seperti ini juga bisa disebut pikir kebiasaan dalam rangka untuk membantu klien mengerti bahwa kebiasaan berpikir itu mirip dengan perilaku kebiasaan, yang dapat menjadi fokus perubahan.

2.       Dasar-dasar asumsi dan keyakinan inti.

Proses asumsi kognitif jangka panjang dan keyakinan inti kurang tersedia untuk kesadaran individu daripada pikiran otomatis (Seligman, Walker, dan Rosenhan, 2001). Mental proses lebih tahan lama dan stabil, dan mereka membantu menentukan proses mental jangka pendek yang berada dalam keadaan sadar. Dasar-dasar asumsi dan keyakinan inti dapat dipandang sebagai skema, atau organisasi sistem, bahwa struktur orang berpikir otomatis.

CBT berfokus pada perilaku: kemampuan interpersonal dan sosial

Kemampuan tersebut meliputi keterampilan komunikasi, pelatihan ketegasan, keterampilan meningkatkan hubungan, pelatihan resolusi konflik dan manajemen agresi.

Fokus tanggungjawab CBT: membangun ketrampilan sosial

mengembangkan keterampilan untuk hidup dalam harmoni dengan masyarakat dan terlibat dalam perilaku yang berkontribusi terhadap hasil positif dalam masyarakat. Ini melibatkan membangun sikap dan keterampilan yang diperlukan untuk bertanggung jawab secara moral dan untuk mengembangkan empati dan kepedulian akan kesejahteraan dan keselamatan orang lain.

Kelebihan dan kekurangan CBT

1.salah satu kelebihnnya yaitu dapat mengukur kemampuan interpersonal dan kemampuan sosial seseorang

2. membangun keterampilan sosial seseorang

3. keterampilan komunikasi atau bersosialisasi

4. pelatihan ketegasan

5. keterampilan meningkatkan hubungan

6. pelatihan resolusi konflik dan manajemen agresi

7. tidak berfokus pada satu sisi saja ( tidak hanya perilaku) tetapi juga dalam kognitif seseorang

Sedangkan kekurangannya yaitu hanya mengukur dan mengatahui kondisi pada saat itu, selain itu membutuhan waktu yang relatif lama.

Daftar Pustaka:

Tigmen, dkk. 2007. Cognitive-behavioral  treatment. Washington DC: National Institute of Corrections

Young,K. S. 2007. Cognitive Behavior Therapy with Internet Addicts: Treatment Outcomes and Implications. cyberpsychology & behavior. Volume 10, Number 5

struktur kepribadian menurut Eysenck

Eysenck berpendapat bahwa dasar umum sifat-sifat kepribadian berasal dari keturunan dalam bentuk tipe dan trait. Namun dia juga berpendapat bahwa semua tingkah laku dipelajari dari lingkungan. Menurutnya kepribadian adalah keseluruhan pola tingkah laku actual maupun potensial dari organisme, sebagaimana ditentukan oleh keturunan dan lingkungan.

HIRARKI FAKTOR-FAKTOR KEPRIBADIAN

Kepribadian sebagai organisasi tingkah laku oleh Eysenck dipandang memiliki empat tingkatan hirarkis, berturut-turut dari hirarki yang tertinggi ke hirarki yang terendah.

1.    Hirarki tertinggi : Tipe, kumpulan dari trait yang mewadahi kombinasi trait dalam suatu dimensi yang luas.

2.    Hirarki kedua : Trait, kumpulan kecenderungan kegiatan, koleksi respon yang saling berkaitan atau mempunyai persamaan tertentu. Ini adalah disposisi kepribadiuan yang penting dan permanen.

3.    Hirarki ketiga : Kebiasaaan tingkah laku atau berfikir, kumpulan respon spesifik, tingkah laku atau fikiran yang muncul kembali untuk merespon kejadian yang mirip.

4.    Hirarki terendah : Respon spesifik, tingkah laku yang secara actual dapat diamati, yang berfungsi sebagai respon terhadapp suatu kejadian.

DIMENSI TIPE KEPRIBADIAN

Eysenck menemukan tiga dimensi tipe kepribadian  yakni ekstraversi (E), neurotisme (N), dan psikotisme (P). Yang masing masing dumensi saling asing, sehingga dapat berlangsung kombinasi antar dimensi secara bebas. Masing-masing tipe merupakan kumpilan dari 9 trait, sehingga ssemuanya ada 27 trait. Tiga dimensi itu adalah bagian normal dari struktur kepribadian. Semuanya bersifat bipolar , ekstraversi lawannya introversi, neurotisme lawannya stabilita, psikotisme lawannya fungsi superego. Semua orang berada dalam rentangan bipolar itu mengikuti kurva normal, artinnya sebagian besar orang berada ditengah-tengah polarisasi dan semakin mendekati titik ekstrim, jumlahnya semakin sedikit.

EKSTRAVERSI (E)	NEUROTISME (N)	PSIKOTISME (P)
Sociable	Cemas	Agresif
Lincah	Tertekan	Dingin
Aktif	Berdosa	Egosentrik
Asertif	Harga diri rendah	Tak pribadi
Mencari sensasi	Tegang	Impulsive
Riang	Irasional	Antisosiaal
Dominan	Malu	Tak empatik
Bersemangat	Murung	Kreatif
Berani	Emosional	Keras hati

EKSTRAVERSI

Istilah ekstraversi dan introversi dipakai pertama kali oleh Jung. Menurut Jung, ekstraversi adalah orang yang pandangannya objektif dan tidak pribadi, sedang introversi adalah orang yang pandangannya subjektif dan individualis, konsep Eysenck mengenai ekstraversi dan introversi lebih dekat dengan pemakaian istilah itu secara popular.

Ekstraversi mempunyai sifat : sociable, lincah, aktif, asertif, mencari sensasi, riang, dominan, bersemangat, berani

Introversi mempunyai sifat kebalikan dari ekstraversi : tidak social, pendiam, pasif, ragu, banyak fikiran, sedih, penurut, pesimis, penakut.

Penyebab utama perbedaan antaara ekstraversi denagn introversi adalah tingkat keterangsangan korteks (CAL = Cortical Arousal Level), kondisi fisiologis yang sebagian besar bersifat keturunan. CAL tingkat rendah artinya korteks tidak peka, reaksinya lemah. Sebaliknya CAL tinggi, korteks mudah terangsang untuk bereaksi. Orang yang ekstraversi CAL-nya rendah, sehingga dia banyak membutuhkan rangsangan inderawi untuk mengaktifkan korteksnya. Sebaliknya introversi CAL-nya tinggi, dia hanya membutuhkan miskin rangsangan social, seperti membaca, olahraga soliter (main sky, atletik), organisasi persaudaraan eksklusif. Sedangkan orang ekstrovers memilih berpartisipasi dalam kegiatan bersama, pesta hura-hura, olahraga beregu (sepak bola, arung jeram ), minuman alcohol dan menghisap mariyuana.

NEUROTISME

Neuritisme-stabilita mempunyaikomponen hereditas yang kuat. Eysenck melaporkan beberapa penelitian yang menemukan bukti dasar genetic dan trait neurotik, seperti gangguan kecemasan, histeria, dan obsesif komplusif. Orang-orang yang skor neurotiknya tinggi sering mempunyai kecenderungan reaksi emosional yang berlebihan dan sulit kembali normal sesudah emosinya meningkat. Mereka sering mengeluh dengan symptom fisik, seoerti sakit kepala, sakit pinggang, dan pemasalahan psikologis yang kabur seperti khawatir dan cemas.

Menurut Eysenck, skor neurotisme mengikuti model stress-diatesis (diathesis-stress-model). Yaitu skor N yang tinggi lebih rentan untuk terdorong mengembangkan gangguan neurotic dibanding skor N yang rendah, ketika menghadapi situasi yang menekan. Dasar biologis dari neurotisme adalah kepekaan reaksi system syaraf otonom (ANS=Automatic Nervous System). Orang yang kepekaan ANS-nya tinggi, pada kondisi  lingkungan wajar sekalipun sudah merespon secara emosional sehingga mudah mengembangkan gangguan neurotic.

-Neurotisme yang mempunyai skor ANS tinggi yaitu individu mudah memberi respon secara emosional (emosi tidak stabil), seperti : cemas, tertekan, berdosa, harga diri rendah, tegang, irrasional, malu, murung, emosional.

-Jika ANS-nya rendah maka individu tersebut mempunyai respon yang tidak emosional atau emosi stabil.

PSIKOTISME

Orang yang psikotismenya tinggi tidak harus psikotik, tetapi mereka mempunyai predisposisi untuk mengidap stress dan mengembangkan gangguan psiotik. Pada masa orang hanya mengalami stress yang rendah, skor P yang tinggi mungkin masih bisa berfungsi normal, tetapi ketika mengalami stress yang berat, orang menjadi psikotik yang ketika stress yang berat itu sudah lewat, fungsi normal kepribadian sulit untuk diraih kembali.         

Orang yang skor psikotismenya tinggi memiliki trait : agresif, dingin, egosentrik, tak pribadi, impulsif, antisocial, tak empatik, kreatif, dan keras hati.

Sedangkan orang yang skor psikotismenya rendah mempunyai trait kebalikannya : baik hati, hangat, penuh perhatian, akrab, tenang, sangat social, empatik, kooperatif, dan sabar.

       

Source : Fiest, J. Fiest. Theoriest of Personality. 2008. Yogyakarta: Pustaka Pelajar

Pengertian dan Perbedaan Gender dan Seks

Istilah “gender” dikemukakan oleh para ilmuwan sosial dengan maksud untuk menjelaskan perbedaan perempuan dan laki-laki yang mempunyai sifat bawaan (ciptaan Tuhan) dan bentukan budaya (konstruksi sosial). Seringkali orang mencampuradukkan ciri-ciri manusia yang bersifat kodrati (tidak berubah) dengan yang bersifat non-kodrati (gender) yang bisa berubah dan diubah. Perbedaan peran gender ini juga menjadikan orang berpikir kembali tentang pembagian peran yang dianggap telah melekat, baik pada perempuan maupun laki-laki.

Gender

Gender adalah perbedaan peran, fungsi, dan tanggungjawab antara laki-laki dan perempuan yang merupakan hasil konstruksi sosial dan dapat berubah sesuai dengan perkembangan jaman.

Seks

Seks adalah perbedaan jenis kelamin yang ditentukan secara biologis. Seks melekat secara fisik sebagai alat reproduksi. Oleh karena itu, seks merupakan kodrat atau ketentuan Tuhan sehingga bersifat permanen dan universal.

Perbedaan Gender dan Seks

GENDER SEKS	JENIS KELAMIN
- Bisa berubah - Dapat dipertukarkan - Tergantung musim - Tergantung budaya masing-masing - Bukan kodrat (buatan masyarakat)	- Tidak bisa berubah - Tidak dapat dipertukarkan - Berlaku sepanjang masa - Berlaku di mana saja - Kodrat (ciptaan Tuhan): perempuan menstruasi, hamil, melahirkan, menyusui

Teori Nurture

Menurut teori nurture, adanya perbedaan perempuan dan laki-laki pada hakikatnya adalahhasil konstruksi sosial budaya sehingga menghasilkan peran dan tugas yang berbeda. Perbedaan tersebut menyebabkan perempuan selalu tertinggal dan terabaikan peran dan konstribusinya dalam hidup berkeluarga, bermasyarakat, berbangsa, dan bernegara. Perjuangan untuk persamaan dipelopori oleh orangorang yang konsen memperjuangkan kesetaraan perempuan dan laki-laki (kaum feminis) yang cenderung mengejar “kesamaan” atau fifty-fifty yang kemudian dikenal dengan istilah kesamaan kuantitas (perfect equality). Perjuangan tersebut sulit dicapai karena berbagai hambatan, baik dari nilai agama maupun budaya. Karena itu, aliran nurture melahirkan paham sosial konflik yang memperjuangkan kesamaan proporsional dalam segala aktivitas masyarakat seperti di tingkatan manajer, menteri, militer, DPR, partai politik, dan bidang lainnya. Untuk mencapai tujuan tersebut, dibuatlah program khusus (affirmatif action) guna memberikan peluang bagi pemberdayaan perempuan yang kadangkala berakibat timbulnya reaksi negatif dari kaum laki-laki karena apriori terhadap perjuangan tersebut.

Teori Nature

Menurut teori nature, adanya perbedaan perempuan dan laki-laki adalah kodrat sehingga tidak dapat berubah dan bersifat universal. Perbedaan biologis ini memberikan indikasi dan implikasi bahwa diantara kedua jenis tersebut memiliki peran dan tugas yang berbeda. Manusia, baik perempuan maupun laki-laki, memiliki perbedaan kodrat sesuai dengan fungsinya masing-masing. Dalam kehidupan sosial, ada pembagian tugas (division of labour), begitu pula dalam kehidupan keluarga karena tidaklah mungkin sebuah kapal dikomandani oleh dua nakhoda. Talcott Persons dan Bales (1979) berpendapat bahwa keluarga adalah sebagai unit sosial yang memberikan perbedaan peran suami dan isteri untuk saling melengkapi dan saling membantu satu sama lain. Keharmonisan hidup hanya dapat diciptakan bila terjadi pembagian peran dan tugas yang serasi antara perempuan dan laki-laki, dan hal ini dimulai sejak dini melalui pola pendidikan dan pengasuhan anak dalam keluarga. Aliran ini melahirkan paham struktural fungsional yang menerima perbedaan peran, asal dilakukan secara demokratis dan dilandasi oleh kesepakatan (komitmen) antara suami-isteri dalam keluarga, atau antara perempuan dan laki-laki dalam kehidupan masyarakat.

Teori Equilibrium

Disamping kedua aliran tersebut, terdapat paham kompromistis yang dikenal dengan keseimbangan (equilibrium) yang menekankan pada konsep kemitraan dan keharmonisan dalam hubungan antara perempuan dan laki-laki. Pandangan ini tidak mempertentangkan antara kaum perempuan dan laki-laki karena keduanya harus bekerjasama dalam kemitraan dan keharmonisan dalam kehidupan berkeluarga, bermasyarakat, dan berbangsa. Karena itu, penerapan kesetaraan dan keadilan gender harus memperhatikan masalah kontekstual (yang ada pada tempat dan waktu tertentu) dan situasional (sesuai situasi/keadaan), bukan berdasarkan perhitungan secara matematis (jumlah/quota) dan tidak bersifat universal.

Source :

Sasongko,S. 2009. Modul 2 Konsep dan Teori Gender. BKKBN:Tidak diterbitkan